依頼窓口
相談、診断、見積依頼の入口。
依頼の入口はここに一本化する。日程確保は booking spell に渡し、事前に必要な情報だけを揃えてもらう。
相談を始める
現状整理から始める。課題がまだ曖昧でもよい。
相談枠を開く診断を依頼する
予約漏れ、教育のやり直し、在庫のブレなど、損失が起きている箇所を見に行く。
診断枠を開く現地見積を依頼する
店舗・現場・バックヤードを見たうえで、導入単位を切る。
現地見積を開く事前に整理してほしいこと
- 相談種別
- 事業名
- いま起きている問題
- 何が漏れていると思うか
- 月に何件くらい発生するか
- 希望時期
- 連絡先
相談導線は予約受付魔法の consultation / site visit intake を流用する。細かい事情は booking 側の note にまとめて渡せる。